Der Lehrgang richtet sich an Sekretäre/-innen, Sachbearbeiter/-innen und Führungsnachwuchskräfte. Die Teilnehmer/-innen lernen, zusätzliche Verantwortung mithilfe guter Organisation zu bewältigen, Konfliktsituationen zu meistern und ihr Unternehmen professionell zu präsentieren: Mit den Grundlagen der Betriebswirtschaft setzen sie sich ebenso auseinander wie mit den Themen Zeitmanagement, Kommunikation und Büroorganisation.
Die Absolventen/innen des Lehrgangs erhalten sowohl ein IHK-Zertifikat als auch ein Zertifikat des IOM Instituts für Oekonomie & Management.